Contact opnemen

Product

Videobellen van het hoogste niveau om contact met je klanten makkelijk te maken.

Product
Nieuwste features

    Voordelen

      Services

      Ontvang updates per mail

      Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

      Oplossingen

      Ontdek hoe videobellen met klanten is geïmplementeerd voor verschillende industrieën. 
       

       

        Industrieën

          Partners

          Ontvang updates per mail

          Nieuws over ons product, team en klanten. Elke maand, in het Engels.

          Resources

          Ontdek, bekijk en lees alles
          over videobellen met klanten.
           

           

            Content

              Meer

              Ontvang updates per mail

              Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

              Contact opnemen

              Product

              Videobellen van het hoogste niveau om contact met je klanten makkelijk te maken.
               
              Product
              Nieuwste features

                Voordelen

                  Services

                  Ontvang updates per mail

                  Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

                  Oplossingen

                  Ontdek hoe videobellen met klanten is geïmplementeerd voor verschillende industrieën. 
                   

                   

                    Industrieën

                      Partners

                      Ontvang updates per mail

                      Nieuws over ons product, team en klanten. Elke maand, in het Engels.

                      Resources

                      Ontdek, bekijk en lees alles
                      over videobellen met klanten.
                       

                       

                        Content

                          Meer

                          Ontvang updates per mail

                          Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

                           

                          Het videoplatform voor klantcontact

                          Maak interactie met je klanten eenvoudig. Met ons videoplatform voor klantcontact bied je klanten de beste ervaring in videobellen.
                           

                          Aan de slag  Zo werkt het

                          https://info.24sessions.com/hubfs/b36fff021250b1a498ff0f6f732066c0.mp4
                          logos-klanten-24sessions

                          Jouw video journeys in 3 stappen

                          Voor het gesprek

                          Start de interactie

                          Ga op 3 verschillende manieren in gesprek met je klant. Plan gesprekken in met onze boekingsmodule, laat ze meteen starten via click-to-call, of bel elkaar vanuit een chatgesprek.

                          • Planning
                            Afspraak boeken
                          • Instant gesprek
                            Instant gesprek
                          • chat-escalatie
                            Vanuit chat of telefoon

                          Ga met je klanten in gesprek zoals hen het beste uitkomt. Of dat nu via een videogesprek is met schermdelen, een snelle spraakoproep vanaf je website, of een complete co-browsing sessie. 24sessions werkt op alle apparaten, zonder downloads of installaties. Ook op mobiel.

                          • Video Calling
                            Videobellen
                          • Screen Share
                            Schermdelen
                          • Co-browsing
                            Co-browsing
                          • Document Sharing
                            Bestanden delen
                          • Embeddable MR
                            Geïntegreerd op je website
                          • Mobile
                            Op mobiel

                          Maak je klantcontact efficiënter dankzij recordings en geautomatiseerde Speech-to-text transcriptie. Met onze analytics verzamel je eenvoudig inzichten in klanttevredenheid, compliance, scripts en behaalde doelen.

                          • Reviews
                            Reviews & KTV
                          • Recordings
                            Recordings
                          • Speech to text
                            Geautomatiseerde transcriptie
                          • AI Goal-tracker
                            AI Goal-tracker
                          • Analytics Dashboard
                            Dashboard
                          Ontdek alle features

                          Beeldbellen zonder zorgen. Met premium veiligheid.
                          ISO-certificaat-24sessions
                          AVG-GDPR-compliant
                          PCI-compliant-24sessions
                          NEN-certificering-24sessions

                          Veiligheid met een hoofdletter V. Alle videogesprekken via 24sessions vinden versleuteld plaats op je eigen betrouwbare domein. Een video call wordt gestart door de toegewezen agent en is alleen te betreden via een tijdelijke, unieke link.

                          Jouw data wordt veilig opgeslagen in Europa en versleuteld met AES-256. We beschermen de toegang met geavanceerd access management, audit trails en user federation.

                          24sessions is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd, AVG-proof en PCI-compliant. Onze software ondergaat regelmatig PEN-tests.

                          Meer over veilig videobellen >

                          Waarom beeldbellen via 24sessions?

                          Ons videobelplatform biedt voordelen voor elk deel van de customer journey.
                          Customer INteraction

                          Voor klantcontact

                          24sessions is gemaakt voor klantcontact. Bied je klanten de beste gesprekservaring via video.

                          Meer info
                          Mobile

                          Mobiel

                          Eén simpele link. Maak het je klanten mogelijk om makkelijk het videogesprek te betreden, ook vanaf mobiel.

                          Meer info
                          Safe2

                          Veilig & versleuteld

                          Veiligheid voorop. Onze videogesprekken zijn AVG-proof en compliant met ISO 27001, MIFID II en PCI.

                          Meer info
                          Automate

                          Automatiseer

                          Werk slimmer: automatiseer tijdrovende taken met 24sessions.

                          Meer info
                          Customizable

                          Configureer voor elk type gesprek

                          Ontwerp je eigen customer journey. Pas instellingen voor videobellen aan op elk klantgesprek.

                          Meer info
                          Enterprise

                          Enterprise

                          Haal bewezen en schaalbare technologie in huis. Maak beeldbellen een succes met onze oplossing voor enterprises.

                          Meer info
                          Adoption

                          Services

                          Ons Customer Success team helpt je om videobellen succesvol uit te rollen.

                          Meer info

                          En er zijn veel meer redenen om met 24sessions te starten
                          Ontdek alle voordelen
                          Oplossingen

                          Met 24sessions bied jij als serviceprovider beeldbellen aan als nieuw kanaal voor klantcontact. Ontdek hoe jouw organisatie onze oplossingen voor videocontact kan gebruiken.
                          Beeldbankieren

                          Bouw een meer persoonlijke relatie op met je klanten.

                          Ontdek meer
                          Verzekeraars

                          Houd digitaal contact met klanten menselijk.

                          Ontdek meer
                          Contact centers

                          Maak klantcontact persoonlijk met videogesprekken.

                          Ontdek meer
                          Publieke sector

                          Maak jouw dienstverlening persoonlijk en toegankelijk voor alle inwoners.

                          Ontdek meer
                          oplossingen-voor-klantcontact-via-video
                          Ontdek alle features

                          We werken met 24sessions voor onze adviesdiensten omdat het gebruiksvriendelijk is, op elke browser werkt en geen downloads vereist. Beeldbellen is de perfecte manier om met klanten complexe onderwerpen te bespreken als pensioenen en hypotheken. Onze videosessies krijgen gemiddeld een 9,3/10.

                          Robin
                          Robin van den Burg
                          Managing Director at Aegon Advisory

                          We zien een toenemende vraag naar een meer relevante en gepersonaliseerde ervaring voor klanten. De integratie met 24sessions biedt onze klanten een simpele en schaalbare oplossing om videobellen toe te voegen aan hun omnichannel mix.

                          Jaap Dijkhuizen Genesys Testimonial
                          Jaap Dijkhuizen
                          Solutions Consultant at Genesys

                          De tool is heel makkelijk te gebruiken. Kandidaten hoeven niets te installeren. Het implementeren verliep soepel en het Customer Team van 24sessions is zeer flexibel. Videosollicitaties scoren consistent hoog in tevredenheid bij onze kandidaten.

                          loes
                          Loes Quinten
                          Manager Recruitment at PostNL

                          Met de technologie en expertise van 24sessions hebben wij ons recruitmentproces kunnen digitaliseren. Het helpt ons de duizenden millennials te vinden die we elk jaar werven.

                          WIlfried-1
                          Wilfried Poorthuis
                          Director at Spotta
                          Website logos NEW-v3
                          Plan een demo in

                          Vraag een demo aan

                          Meer weten over 24sessions? Laat hier je e-mail achter en je hoort zo snel mogelijk van ons!
                          Heb je een specifieke vraag? Neem contact met ons op >

                          Uitgelichte
                          blogs

                          Trends in video technology for remote advice [in 2022]

                          These past 2 years, businesses in basically every industry have – to ...

                          Lees verder 🇬🇧

                          Top 6 reasons why you should enable Video Customer Service for Contact Centers

                          In today’s age of digital transformation, technology is constantly ...

                          Lees verder 🇬🇧