Product

Videobellen van het hoogste niveau om contact met je klanten makkelijk te maken.

Ontvang updates per mail

Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

Oplossingen

Ontdek hoe videobellen met klanten is geïmplementeerd voor verschillende industrieën. 
 

 

Ontvang updates per mail

Nieuws over ons product, team en klanten. Elke maand, in het Engels.

Resources

Ontdek, bekijk en lees alles
over videobellen met klanten.
 

 

Ontvang updates per mail

Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

Menu
Vraag een demo aan
Neem contact op
hero-resources

Resources bibliotheek

Kom meer te weten over beeldbellen met klanten. Blader door onze case studies, e-books, webinars en blogs - de meeste in het Engels, sommige in het Nederlands 🇳🇱 

Klik op download als je iets interessants hebt gevonden!

Blogs

Rochdale start met reparaties via video

Nieuws | Service op afstand | Video-inspecties

Lees meer >

Waarom videobellen met klanten een blijvende trend is

5 redenen | Toekomst van beeldbellen

Lees meer >

CZ lanceert beeldbellen voor zakelijke klanten

Nieuws | Zorgverzekeraar | B2B

Lees meer >

5 concrete resultaten van video-klantcontact

Rendement | KPI's | Business case

Lees meer >

5 manieren om videobellen in te zetten voor verzekeren

Use cases voor klantcontact

Lees meer >

NICO Notarissen lanceert digitaal ondertekenen

Met hulp van videobellen | Nieuws

Lees meer >
Alle blogs 🇬🇧

Case studies

download-case-study-Menzis-zorgadvies-NL

Menzis Zorg [NL]

Hoe Menzis NPS en interne processen verbetert met 1-op-1 advies dat aansluit op de persoonlijke klantvraag.

Download 🇳🇱
download-case-study-holland-barrett

Holland & Barrett UK

Ontdek hoe deze retailer met 1-op-1 video-advies de online klantreis én conversies een boost geeft

Download
case-study-energiescan-via-video-vattenfall

Vattenfall Energiescan

Ontdek hoe Vattenfall klanten thuis energiebesparende tips geeft - via een soepele video call op mobiel.

Download
Download-case-study-pensioen-TKP

TKP Pensioen [NL]

Hoe bied je de deelnemers van 5 grote pensioenfondsen snel en persoonlijk advies met een KTV van 9,4?

Download 🇳🇱
Download-SNS-case-study_NL

SNS Bank [NL]

Ontdek hoe SNS beeldbellen persoonlijk & lokaal maakt, met als resultaat een KTV van 9,1.

Download 🇳🇱
Download-Achmea-Centraal-beheer-klantcase_NL

Achmea [NL]

Ontdek hoe Achmea dankzij video een menselijke verzekeraar is voor B2C en B2B, met een NPS van +78.

Download 🇳🇱
Download-Helan-Partena-case-NL

Helan-Partena [NL]

Hoe dit Belgische ziekenfonds 2x kortere gesprekken voert via video en de sales-cycle verkort met 33%.

Download 🇧🇪🇳🇱
Rabo Case-2

Rabobank

Ontdek hoe Rabobank beeldbankieren van nieuw kanaal heeft opgeschaald naar alle 15.000 adviseurs.

Download
Case-study_Contact-Center_Schiphol-Airport

Schiphol Airport

Hoe maken kiosks en videogesprekken Schiphol Airports passagierservice menselijker?

Download

Webinars

dowbload-webinar-recording-Retail-video-chat

Live video chat voor Retail

Hoe bied je retail klanten online toch persoonlijk advies? Leer van de omni-channel expert bij Holland & Barrett.

Download
Webinar-download_Gemeenten-videobellen-met-inwoners

Gemeenten [NL]

Videobellen met inwoners - hoe ga je op een veilige manier van start? En hoe bied je video effectief aan? Bekijk hier ons webinar voor Gemeenten.

Download 🇳🇱
Download-webinar_Videobellen-contact-centers-Frontline-solutions

Videobellen voor contact centers [NL]

Hoe past videobellen binnen je omnichannel strategie? Bekijk onze webinar met Frontline Solutions en ontdek best practices voor klantcontact.

Download 🇳🇱
Resources-download-Rabobank-webinar

Rabobank & Video banking

Ontdek hoe Rabobank beeldbellen opschaalt voor financiële diensten - voor én na Covid-19.

Download
video-calling-CX-Aegon_download-webinar

Aegon over CX video calls

Kijk hier Aegons interne webinar terug over videobellen voor B2C- én B2B-klantcontact.

Download
Webinar download-with preview pic copy

Video Banking strategies

Hoe schalen andere banken Video Banking op? Kom erachter door best practices en ex-HSBC expert Roger Simpson.

Download
Live webinars

One-pagers

Remote inspections one-pager - small

Video-inspecties

Ontdek meerdere manieren om problemen te beoordelen en op te lossen via video.

Download
Video-calls_Banking_One-Pager

Beeldbankieren

Wat zijn de voordelen van beeldbellen voor financiële dienstverleners?

Download
Video-calling_Insurance_One-Pager

Verzekeren via video

Ontdek hoe videobellen werkt voor de verzekeringswereld.

Download
Intro 24sessions

Introductie 24sessions

Leer alles over video CX en wat onze technologie kan betekenen voor jouw business.

Download
Video Calling Cheat Sheet-1

Cheat Sheet videobellen

8 tips waarmee jouw team leert videobellen met klanten als echte pro's.

Download
24sessions + Genesys

24sessions + Genesys

Ontdek hoe 24sessions en Genesys samen een krachtige integratie vormen.

Download
24s-for-Amazon_solution-overview-download-1

24sessions + Amazon

Ontdek het voordeel van video en co-browsing voor jouw omni-channel mix in AWS.

Download
download-preview-24sessions-for-salesforce_solution-brief

24sessions + Salesforce

Ontdek hoe je 24sessions met Salesforce integreert voor persoonlijker online service en sales.

Download

E-Books

download-whitepaper-veiligheid-compliance

Whitepaper veiligheid & compliance

Ontdek de 7 criteria voor veilige, compliant videogesprekken met klanten - incl. checklist met features ✅

Download
Download-NL_Paper 24s versus Teams

Algemene beeldbeltools vs. 24sessions [NL]

De 5 risico's van het gebruik van standaard videobelsoftware voor klantcontact.

Download 🇳🇱
eBook-Gemeenten_Videobellen-inwoners

Gemeente e-book [NL]

Leer van andere gemeenten over de juiste processen voor videobellen met inwoners.

Download 🇳🇱
Download_General e-book Video Calling

e-Book Staat van video-klantcontact

4-staps gids voor hoe je videobellen gebruikt als klantcontact-kanaal anno 2022.

Download
Download-report_state-of-video-banking-2022

e-Book State of Video Banking

Ontdek hoe andere banken waarde creëren met beeldbellen voor contact met klanten.

Download
buyer-guide-technology-checklist

Buyer Guide videobellen

Een complete checklist om de juiste technologie te kiezen voor video CX.

Download
Video Banking E-Book

E-Book Video Banking

Een uitgebreide gids voor het succesvol uitrollen en opschalen van Video Banking.

Download

Video's

24sessions Demo

Product Demo

Bekijk onze product-demo om alles te weten te komen over 24sessions.

Download
Video Banking Demo

Demo Video Banking

Onze CEO legt live op het toneel uit hoe beeldbellen de manier waarop we bankieren transformeert.

Download
Aegon Case

Aegon Case

Ontdek hoe Aegon en 24sessions samenwerken om video-advies over verzekeringen een succes te maken.

Download
Meer bekijken

Podcasts

Podcast-SNS-logo

Ep. 2 Ronald Pieters - SNS

Waarom gelooft Ronald Pieters, Directeur SNS Retail & Advies, in menselijk bankieren? En hoe past beeldbellen in zijn unieke visie?

Luister nu
Podcast-Partena-24connect-episode-01

Ep. 1 Partena Ziekenfonds

Hoor van commercieel manager Koen Vandendriessche hoe Partena als één van de eerste bedrijven in België startte met videobellen voor klantcontact.

Luister nu

Uitgelichte
blogs

Trends in video technology for remote advice [in 2022]

These past 2 years, businesses in basically every industry have – to ...

Lees verder 🇬🇧

Top 6 reasons why you should enable Video Customer Service for Contact Centers

In today’s age of digital transformation, technology is constantly ...

Lees verder 🇬🇧