Product

Videogesprekken van het hoogste niveau om contact met je klanten makkelijk te maken.

Features >
 

 

Ontvang updates per mail

Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

Resources

Ontdek, bekijk en lees alles over
videobellen met klanten.
 

 

Ontvang updates per mail

Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

Blog I

Blog II

Benefit-Get-Booked

Geïntegreerd boekingssysteem

Geboekt worden wanneer het jou uitkomt

Deel of integreer jouw boekingsformulieren met de online boekingsmodule van 24sessions. Zo geef je klanten de vrijheid om te kiezen en verkort je tegelijkertijd de sales cycle. Ontdek de voordelen >

benefits-section-one

Videogesprekken zijn een uitkomst, maar een gesprek inplannen kan een heel gedoe zijn. Heen en weer mailen om een datum en tijd te vinden die iedereen uitkomt, de video call inplannen, een toegangscode toesturen, evenement in je agenda aanmaken en dan maar hopen dat je gast op tijd is voor de call - het leidt tot no shows en kost jouw team veel tijd en frustratie. Agents zijn meer tijd kwijt aan het managen van hun klantgesprekken dan aan de videogesprekken zelf.

24sessions biedt de oplossing. Met ons geïntegreerde boekingssysteem kiezen jouw klanten de datum en tijd die hen uitkomt. Zo plannen ze een gesprek direct in de agenda's van jouw team. Wij zorgen er dan voor dat er een bevestigingsmail en een reminder gestuurd worden. En elke geplande video call wordt automatisch aan agenda's toegevoegd.

Benefit-booking-form-module

Gesprekken plannen zichzelf in

Met 24sessions deel of integreer je branded boekingsformulieren. Daarmee plannen klanten eenvoudig een videogesprek in met jouw team. Ons systeem stuurt gesprekken dan automatisch door naar de meest geschikte agent of adviseur. Wil je een nog kortere customer journey creëren? Schakel zo vanuit een chatgesprek over naar een video call. Of laat in de online customer journey een knop zien met beschikbare agents. Dankzij click-to-video start de klant meteen een videogesprek zonder dat eerst te hoeven boeken. Een beschikbare agent pakt de video call dan op.

Video-calling-benefit-calendar-integration

Integreer elk type agenda

Koppel 24sessions makkelijk aan verschillende online agenda's (Office365, Outlook, Google Calendar). Dan synchroniseert onze boekingsmodule met de beschikbaarheid van jouw agents, en andersom. Zo voorkom je dubbele boekingen: ons systeem voegt nieuwe videogesprekken toe aan jouw agenda's en stuurt een automatische herinnering [link automate] aan de klant én de agent.

Benefit-24sessions-set-your-availability-module

Stel in wanneer je beschikbaar bent

Je koppelt niet alleen jouw eigen agenda of die van je team met 24sessions, we bieden ook een speciale module om je beschikbaarheid in stellen. Manage de beschikbaarheid voor het hele bedrijf, per afdeling, team of medewerker. Zo kiezen klanten en prospects via het online boekingsformulier altijd een tijdstip dat jullie allebei uitkomt.

Features

Met 24sessions bied je videogesprekken aan als nieuw kanaal voor klantcontact. Ontdek hoe jouw organisatie onze oplossingen voor videobellen kan gebruiken.

  1. Boekingsformulieren

    Klanten boeken het videogesprek rechtstreeks in de agenda van jouw agents. Integreer een boekingsformulier op je website of deel de link.

  2. Agenda-integratie

    Koppel 24sessions met alle bekende agenda's, zoals Google Calendar, Office365 en Outlook.

  3. Slimme beschikbaarheid

    Stel je beschikbaarheid in per afdeling, team of individuele gebruiker en laat 24sessions jouw video-afspraken efficiënt inplannen.


Ontdek alle product-features

Vraag een demo aan

Meer weten over 24sessions? Laat hier je e-mail achter en je hoort zo snel mogelijk van ons!
Heb je een specifieke vraag? Neem contact met ons op >

Meer voordelen

Automate

Automatiseer

Werk slimmer. Met 24sessions automatiseer je tijdrovende taken.

Meer info
Customizable

Configureerbaar

Ontwerp je eigen customer journey. Pas instellingen voor videobellen aan op elk type klantgesprek.

Meer info
Embeddable & Integrations@2x

Integraties & API

Integreer 24sessions eenvoudig in elk IT-ecosysteem dankzij onze integraties, API en SDK.

Meer info