Contact opnemen

Product

Videogesprekken van het hoogste niveau om contact met je klanten makkelijk te maken.

Product
Nieuwste features

    Voordelen

      Services

      Ontvang updates per mail

      Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

      Oplossingen

      Ontdek hoe videobellen met klanten is geïmplementeerd voor verschillende industrieën. 
       

       

        Industrieën

          Partners

          Ontvang updates per mail

          Nieuws over ons product, team en klanten. Elke maand, in het Engels.

          Resources

          Ontdek, bekijk en lees alles over
          videobellen met klanten.
           

           

            Content

              Meer

              Ontvang updates per mail

              Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

              Blog I

                  Blog II
                      Contact opnemen

                      Product

                      Videobellen van het hoogste niveau om contact met je klanten makkelijk te maken.
                       
                      Product
                      Nieuwste features

                        Voordelen

                          Services

                          Ontvang updates per mail

                          Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

                          Oplossingen

                          Ontdek hoe videobellen met klanten is geïmplementeerd voor verschillende industrieën. 
                           

                           

                            Industrieën

                              Partners

                              Ontvang updates per mail

                              Nieuws over ons product, team en klanten. Elke maand, in het Engels.

                              Resources

                              Ontdek, bekijk en lees alles
                              over videobellen met klanten.
                               

                               

                                Content

                                  Meer

                                  Ontvang updates per mail

                                  Nieuws over trends, ons product en klanten. Elke maand, in het Engels.

                                  videobellen-met-klanten-via-24sessions
                                  Gemaakt voor interactie met klanten

                                  Bied je klanten de beste gesprekservaring via video
                                  Videogesprekken van 24sessions zijn gemaakt voor klantinteractie. Omdat beeldbellen met een klant niet hetzelfde is als een interne videocall. Ontdek de voordelen >
                                  voordeel-24sessions-videogesprekken-voor-klantinteractie

                                  Videobellen wordt steeds populairder als persoonlijk en efficiënt kanaal voor klantcontact. Maar welke tool is het meest geschikt voor klantgesprekken?

                                  Veel bedrijven gebruiken al software voor interne video conferences. Dan lijkt het handig om de software die je intern al hebt klaarliggen ook te gebruiken voor externe videogesprekken. Maar meestal werkt dat niet. Beeldbellen met klanten vraagt om een oplossing die speciaal voor dat doel is gebouwd. Klantinteractie is een ander speelveld dan intern vergaderen en dat vraagt om software met cruciaal andere mogelijkheden.

                                  24sessions is de oplossing. Onze technologie voor beeldbellen is speciaal gebouwd voor één op één interactie met klanten. Met ons platform komt de gebruiker heel eenvoudig via videobellen in contact met de klant.

                                   

                                   
                                  videogesprekken-in-een-klik

                                  Toegang in één klik

                                  De belangrijkste eigenschap van software voor videobellen is de manier waarop de klant het beeldgesprek betreedt. Klanten willen liever geen app downloaden, software installeren of gedoe met toegangscodes. Via 24sessions betreden klanten het videogesprek met één klik op een knop, zonder iets te hoeven downloaden.
                                  persoonlijke-beeldgesprekken-met-klanten-een-op-een

                                  Persoonlijke beeldgesprekken

                                  Traditionele platforms voor videoconferencing zijn gebouwd met het doel om grote groepen gebruikers en meerdere meetings tegelijk te ondersteunen. Wanneer je deze platforms gebruikt voor  één op één videogesprekken, zorgt dat voor een suboptimale kwaliteit en gebruikerservaring.

                                  24sessions biedt videogesprekken van de hoogste kwaliteit, op maat gemaakt voor 1-op-1 beeldbellen met klanten (of met een kleine groep). Het videobeeld is groot, helder en laat de details zien die jouw team nodig heeft om succesvol met klanten te spreken.
                                  Smart_Onboarding_van-videogesprek-voor-klanten

                                  Probleemloos klanten onboarden

                                  Niets frustrerender dan te wachten op een klant tijdens een beeldgesprek, terwijl je niet weet wat er aan hun kant van het scherm gebeurt. Daarom heeft 24sessions een ingebouwde Onboarding Bot. De bot begeleidt jouw klant waar nodig en helpt hen zo door alle stappen heen.

                                  Ondervindt de klant problemen met de microfoon? Geen probleem: onze bot laat in een GIF-animatie zien waar de instellingen zich bevinden. Zo kan het probleem snel worden opgelost. We informeren ook meteen de agent zodat die eventueel contact kan opnemen met de klant.

                                  Features

                                  Met 24sessions bied je beeldbellen aan als nieuw kanaal voor klantcontact. Ontdek hoe jouw organisatie onze oplossingen voor videocontact kan gebruiken.

                                  1. Toegang in 1 klik

                                    Klanten betreden het beeldgesprek met één klik op de knop. Ze hoeven niets te downloaden of installeren.

                                  2. 1-op-1 videobellen

                                    Met technologie voor 1-op-1 beeldbellen met klanten bied jij een complete en persoonlijke gesprekservaring.

                                  3. Smart Onboarding

                                    Onze Smart Onboarding helpt jouw klant op weg bij het betreden van het videogesprek.

                                  Ontdek alle product-features

                                  Vraag een demo aan

                                  Meer weten over 24sessions? Laat hier je e-mail achter en je hoort zo snel mogelijk van ons!
                                  Heb je een specifieke vraag? Neem contact met ons op >

                                  Meer voordelen

                                  Safe

                                  Veilig & versleuteld

                                  Veiligheid voorop. Onze videogesprekken zijn AVG-proof en compliant met ISO 27001, MIFID II en PCI.

                                  Meer info
                                  service-voor-customer-success

                                  Customer Success

                                  Maak videobellen een succes. Met ons ervaren Customer Team rol jij videobellen succesvol uit in jouw organisatie.

                                  Meer info
                                  beeldbellen-voor-enterprises

                                  Enterprise

                                  Haal premium technologie in huis. Maak beeldbellen schaalbaar met onze bewezen oplossing voor enterprises.

                                  Meer info